Domande frequenti su The Midland

Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l’hotel per tutti gli ospiti. Il personale garantisce la copertura sia nelle camere sia nelle aree comuni, assicurando una connessione affidabile.

Il check-in inizia solitamente alle 15:00, mentre il check-out è previsto entro le 11:00. Il team si impegna a preparare le camere puntualmente e apprezza il rispetto di questi orari.

Sì, la reception è operativa 24 ore su 24. Il personale è sempre disponibile per assistere con arrivi, partenze e l’assistenza agli ospiti.

No, la struttura non dispone di parcheggio proprio né di servizio valet. Nelle vicinanze sono disponibili comodi parcheggi pubblici, talvolta con tariffe agevolate.

Sì, sono disponibili camere familiari, che offrono spazio extra e posti letto aggiuntivi per chi viaggia con bambini o gruppi più numerosi.

Sì, diversi membri del team parlano più lingue, garantendo comunicazione chiara e assistenza agli ospiti internazionali.

Sì, la struttura vanta una ricca storia che risale ai primi anni del Novecento; gli ospiti possono chiedere in reception per saperne di più sul suo patrimonio.

Sì, sono disponibili sale riunioni e spazi per conferenze dotati di tecnologia moderna per ospitare eventi aziendali.

No, non è previsto alcun resort fee né service fee obbligatorio. Le tariffe standard includono la maggior parte dei servizi; solo alcune prestazioni speciali comportano costi aggiuntivi.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

La struttura propone diverse sistemazioni, tra cui camere standard, camere Deluxe e Suite. Le opzioni Executive garantiscono comfort e dotazioni superiori.

Sì, ogni camera è dotata di set per la preparazione di tè e caffè, così gli ospiti possono prepararsi bevande calde in qualsiasi momento.

Sì, è possibile richiedere biancheria ipoallergenica; il team di housekeeping farà il possibile per soddisfare le esigenze legate alle allergie.

Sì, ogni camera dispone di ferro e asse da stiro, così gli ospiti possono tenere in ordine i propri capi durante il soggiorno.

Sì, se il ferro da stiro non è presente, il reparto housekeeping ne consegnerà uno tempestivamente su richiesta.

Sì, il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24, così gli ospiti possono ordinare cibi e bevande in qualsiasi momento.

Di norma le camere sono dotate di minibar rifornito con snack leggeri, acqua in bottiglia e varie bevande; le proposte possono variare.

Sì, sono disponibili camere accessibili dotate di docce a filo pavimento e altre soluzioni pensate per ospiti con esigenze di mobilità.

Sì, sono disponibili servizi di lavanderia e lavaggio a secco. Gli ospiti possono concordare ritiro e riconsegna con la reception.

Sì, cuscini aggiuntivi e coperte extra sono disponibili; il personale housekeeping li porterà rapidamente in camera su richiesta.

La colazione a buffet viene servita dalle 7:00 alle 10:00 nei giorni feriali e leggermente più tardi nel fine settimana, con un’ampia selezione di piatti caldi e freddi.

Il tè pomeridiano è servito ogni giorno; si consiglia la prenotazione per assicurarsi l’orario preferito, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.

Sì, la brigata di cucina provvede a preparare piatti vegetariani e vegani, adattandosi a diverse preferenze alimentari.

Sì, sono previste proposte senza glutine e il personale è formato per aiutare a scegliere le opzioni più adatte.

Il bar in hotel è specializzato in cocktail signature; da alcune zone si gode di una vista parziale sulla città, creando un’atmosfera accogliente.

Sì, è disponibile un menù dedicato ai bambini, con porzioni ridotte e piatti adatti ai più piccoli.

Sì, seggioloni e rialzi sono forniti su richiesta per garantire alle famiglie un’esperienza di ristorazione confortevole.

Sì, anche i clienti non alloggiati sono benvenuti per pasti o drink, secondo la disponibilità e gli orari abituali del bar.

È preferito un abbigliamento smart-casual; l’abito formale non è strettamente necessario. Si invita comunque a vestirsi in modo comodo ma curato.

Sì, è generalmente disponibile un menu notturno ridotto tramite il servizio in camera, pensato per chi desidera uno spuntino oltre gli orari consueti.

La politica di cancellazione prevede di norma la cancellazione gratuita entro un periodo specificato prima dell’arrivo; oltre tale termine si applicano penali. Il diritto al rimborso dipende dalla tariffa prenotata.

No, in generale gli animali domestici non sono ammessi, ad eccezione degli animali di assistenza registrati; eventuali deroghe dipendono dalle dimensioni.

No, non è consentito fumare nelle camere né nelle aree comuni. Sono previsti spazi esterni dedicati, conformemente alle normative locali.

Sì, al check-in viene di norma effettuata una pre-autorizzazione su carta di credito a copertura di extra; l’importo viene stornato alla partenza se non utilizzato.

L’età minima è solitamente 18 anni, salvo condizioni di prenotazione differenti. È richiesto un documento d’identità valido.

Sì, è disponibile un deposito bagagli sicuro che consente agli ospiti di sfruttare al meglio il tempo prima del check-in o dopo il check-out.

Sì, per le prenotazioni di gruppo possono essere proposte tariffe o condizioni dedicate; si consiglia di contattare anticipatamente il reparto prenotazioni.

Sì, il check-in anticipato o il check-out posticipato possono talvolta essere organizzati in base alla disponibilità delle camere; potrebbe essere applicato un supplemento.

Sì, è disponibile un servizio di express check-out che consente di sbrigare la partenza più rapidamente finalizzando gli addebiti senza lunghe procedure.

La struttura gode di una posizione centrale, raggiungibile a piedi dalle principali vie dello shopping, ristoranti e poli culturali della città.

La fermata del tram St Peter’s Square si trova a pochi passi; anche la stazione Manchester Oxford Road è facilmente raggiungibile per i collegamenti ferroviari.

No, non è previsto un servizio navetta dedicato. Il personale può organizzare trasferimenti privati o fornire indicazioni sui mezzi pubblici.

In taxi o in tram occorrono generalmente 5-10 minuti, mentre a piedi circa 15-20 minuti a seconda del traffico e dell’andatura.

Sì, il Manchester Central dista solo una breve passeggiata, rendendo la struttura comoda per chi partecipa a eventi o fiere.

Sì, nei dintorni sostano abitualmente taxi e sono presenti uffici di noleggio auto, offrendo diverse soluzioni di trasporto.

Old Trafford si trova a circa due miglia ed è raggiungibile in 10-15 minuti in auto o in tram, a seconda del traffico.

Sì, una spa completamente attrezzata propone massaggi e diverse strutture wellness, garantendo un’esperienza rilassante agli ospiti.

Sì, è disponibile una piscina coperta; i bambini possono utilizzarla in fasce orarie dedicate sotto la supervisione di un adulto.

Attualmente sono disponibili attività fitness limitate; per corsi strutturati o personal training è necessario verificare anticipatamente.

Sì, tra i servizi wellness della spa sono presenti sauna e bagno turco, per un ulteriore momento di relax.

No, non è presente una terrazza sul tetto; alcune camere e aree eventi possono tuttavia offrire piacevoli viste sulla città.

Al momento non è programmato un intrattenimento dal vivo regolare. Possono verificarsi eventi occasionali; il concierge potrà fornire maggiori informazioni.

No, la struttura non propone attività familiari su base regolare; tuttavia il concierge può consigliare attrazioni locali.

Sì, il concierge può collaborare con operatori affidabili per organizzare tour guidati della città.

Sì, si raccomanda solitamente di richiedere il servizio con almeno 24 ore di anticipo per assicurarsi disponibilità e orario preferito.

Sì, a volte sono disponibili pass giornalieri per la spa anche per chi non soggiorna in hotel; la disponibilità può variare a seconda della stagione.