Domande frequenti su Leonardo Hotel Chester

Sì, il Wi-Fi ad alta velocità è gratuito in tutte le camere e nelle aree comuni.

Sì, la reception è aperta 24 ore su 24 per il check-in, l’assistenza e le informazioni sulla zona.

Il check-in inizia alle 15:00 e il check-out deve essere effettuato entro le 11:00.

Sì, sono disponibili camere familiari, culle e pasti per bambini: l’hotel è quindi ideale per chi viaggia con bambini.

Sì, l’hotel offre camere totalmente accessibili e aree comuni prive di barriere, inclusi bagni adattati e ascensori.

Attualmente l’inglese è la lingua principale; gli ospiti che necessitano di assistenza in altre lingue sono invitati a contattare il team in anticipo.

No, l’hotel non dispone di parcheggio interno; gli ospiti possono però usufruire di una tariffa scontata valida 24 ore presso il parcheggio del Grosvenor Shopping Centre, a due minuti a piedi.

Al momento l’hotel non dispone di spazi per conferenze dedicati; il team può comunque aiutare a organizzare sedi vicine su richiesta.

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Attualmente le camere Standard non dispongono di minibar; un piccolo frigorifero è disponibile solo nelle camere Executive.

Sì, ogni camera dispone di un bollitore elettrico con una selezione gratuita di tè e caffè.

Sì, ferro e asse da stiro sono disponibili in tutte le camere.

Sì, in ogni bagno è installato un asciugacapelli a parete.

Sì, tutte le camere dispongono di climatizzazione individuale con aria condizionata e riscaldamento regolabili.

Attualmente la maggior parte delle tipologie di camera offre prese con porte di ricarica USB accanto al letto; in reception sono disponibili adattatori, se necessari.

Sì, in tutti i bagni è disponibile un set di cortesia ecologico.

Sì, su richiesta vengono consegnati in camera cuscini aggiuntivi e biancheria ipoallergenica.

Sì, il servizio in camera è attivo 24 ore su 24 con un menu ridotto dopo le 22:00.

Sì, ogni mattina nel ristorante viene servita una colazione a buffet con proposte calde e fredde.

La colazione è servita dalle 06:30 alle 10:30 dal lunedì al venerdì e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend e nei giorni festivi.

Sì, la selezione del buffet include pietanze vegetariane e vegane.

Sì, la cucina può preparare pietanze senza glutine; gli ospiti sono pregati di informare il personale al momento dell’ordine.

Sì, il Bar and Grill propone un menu disponibile tutto il giorno per pranzo e cena.

Sì, è disponibile un menu per bambini con porzioni ridotte dei piatti più richiesti.

Sì, il Bar and Grill in hotel serve bevande, cocktail e pasti informali per tutto il giorno.

Sì, sono disponibili il check-in digitale express e un check-out rapido per maggiore comodità.

Sì, al check-in viene pre-autorizzato su carta di credito un importo rimborsabile di £100 a copertura degli extra.

Sì, il deposito bagagli è disponibile gratuitamente presso la reception.

Gli ospiti devono avere almeno 18 anni per registrarsi e occupare una camera.

No, gli animali non sono ammessi; sono accettati solo cani guida o di assistenza registrati.

No, l’hotel è interamente non fumatori; sono disponibili aree esterne designate.

Sì, le tariffe flessibili possono essere annullate con cancellazione gratuita fino alle 14:00 del giorno precedente all’arrivo; i termini esatti dipendono dalla tariffa scelta.

Sì, l’arrivo anticipato o la partenza posticipata possono essere concordati in base alla disponibilità; può essere applicato un supplemento di £10 all’ora.

L’hotel si trova a circa 5 minuti a piedi (circa 400 m) dalla Cattedrale di Chester e all’interno delle mura romane.

La stazione di Chester è la più vicina, a circa 15 minuti a piedi (0,7 miglia / 1,2 km).

L’ippodromo di Chester dista circa 0,5 miglia (800 m), ovvero 10 minuti a piedi.

Non è prevista una navetta programmata; la reception può prenotare trasferimenti privati o taxi su richiesta.

Il viaggio in auto dura in genere 35–40 minuti, a seconda del traffico.

Sì, la reception può prenotare taxi e organizzare il noleggio auto con fornitori locali affidabili.

Sì, il lungofiume si trova a circa 10 minuti a piedi a sud-ovest dell’hotel.

Il Chester Bus Interchange e le fermate park and ride di Pepper Street distano entrambi meno di 5 minuti a piedi.

Sì, gli ospiti godono di accesso gratuito a una piccola sala fitness con attrezzature cardio e pesi.

No, l’hotel non programma corsi di fitness; il personale può consigliare palestre vicine che li offrono.

Sì, la reception può prenotare tour guidati o fornire mappe per esplorare la città.

Al momento non sono previsti pacchetti speciali per le giornate di gara; gli ospiti possono contattare l’hotel per eventuali offerte stagionali.

No, non è previsto un intrattenimento dal vivo regolare; il bar offre un’atmosfera rilassata per gustare un drink.

Sì, il concierge può prenotare trattamenti presso spa e saloni convenzionati in città.

Attualmente l’hotel non dispone di una terrazza all’aperto dedicata; sono disponibili posti a sedere all’interno del Bar and Grill.

Sì, il team della reception può organizzare i biglietti e il trasporto per lo zoo di Chester e altre attrazioni locali.