Domande frequenti su Leonardo Hotel Cheltenham

Sì, il Wi-Fi ad alta velocità gratuito copre tutte le camere, le aree comuni e le sale riunioni.

Sì, la reception è aperta 24 ore su 24 per fornire assistenza in qualsiasi momento.

Il check-in è disponibile dalle 15:00, mentre il check-out va effettuato entro le 11:00.

Sì, l’hotel dispone di camere familiari e accoglie volentieri i bambini; sono disponibili culle su richiesta. Le strutture ricreative consentono l’accesso ai più piccoli sotto supervisione. Gli orari di balneazione per i bambini sono dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 19:00 e per l’intera giornata il sabato e la domenica. Nei giorni festivi gli orari possono variare: si consiglia di contattare direttamente l’hotel.

L’hotel dispone di due montascale accessibili nelle aree comuni. È disponibile un’esaustiva dichiarazione di accessibilità e sono presenti due camere accessibili dotate di servizi completamente attrezzati. Per qualsiasi esigenza o informazione aggiuntiva si prega di contattare direttamente l’hotel.

Sì, diversi membri del team parlano più lingue; si consiglia di avvisare in anticipo, poiché la disponibilità può variare in base ai turni.

Sono disponibili 200 posti auto in hotel; per gli ospiti che pernottano il costo è di £7 per 24 ore, mentre la sosta fino a tre ore è gratuita.

Sì, 12 sale riunioni completamente attrezzate possono ospitare eventi fino a 400 partecipanti.

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No, le camere non sono dotate di minibar né di frigorifero.

Sì, ogni camera dispone di un bollitore e di un assortimento di tè e caffè.

Sì, ogni camera dispone di ferro e asse da stiro.

Sì, in ogni bagno privato è disponibile un asciugacapelli.

No, le camere non dispongono di aria condizionata; tuttavia è presente un termostato individuale per il riscaldamento.

Sì, viene fornito gratuitamente un set di cortesia ecosostenibile e ulteriori articoli sono disponibili su richiesta.

Sì, il servizio in camera è attivo 24 ore su 24 e include un menù notturno.

Sì, sono disponibili servizi di lavanderia e lavaggio a secco con consegna in due giorni: i capi ritirati il lunedì vengono riconsegnati il mercoledì e quelli ritirati il mercoledì tornano il venerdì.

Sì, ogni mattina viene servita una colazione a buffet con proposte calde e fredde.

La colazione è servita dal lunedì al venerdì dalle 06:30 alle 09:30, nei weekend e nei giorni festivi dalle 07:00 alle 10:00.

Sì, piatti vegetariani e vegani sono disponibili su richiesta; si prega di informare il team in anticipo.

Sì, opzioni senza glutine sono incluse nel menù del Bar & Grill e in una postazione dedicata a colazione.

Sì, la cena viene servita nel ristorante dalle 18:00 alle 21:00, mentre al bar è possibile ordinare piatti dalle 12:00 alle 21:30.

No, al momento non è previsto il servizio di tè pomeridiano.

Sì, nel ristorante è disponibile un menù dedicato ai bambini.

Sì, sono disponibili il check-in e il check-out express per rendere più rapide le procedure di arrivo e partenza.

Sì, all’arrivo viene effettuata una pre-autorizzazione sulla carta di credito a copertura di eventuali spese extra.

Sì, il deposito bagagli è gratuito per gli ospiti in arrivo o in partenza.

Gli ospiti devono avere almeno 18 anni per effettuare il check-in.

No, gli animali domestici non sono ammessi, fatta eccezione per i cani guida certificati.

No, l’hotel è interamente non fumatori, comprese camere e aree comuni.

Si invita a verificare i termini di cancellazione associati alla propria prenotazione; per chiarimenti è possibile contattare direttamente l’hotel o l’agenzia di viaggio.

Sì, l’arrivo anticipato o la partenza posticipata possono essere concordati in base alla disponibilità; potrebbe essere applicato un supplemento.

Le prenotazioni di 10 o più camere prevedono contratto, deposito e condizioni specifiche; contattare il team gruppi.

L’hotel si trova a circa 2,5 miglia (4 km) dal centro città: 10 minuti in auto oppure 15 minuti con autobus diretto.

La stazione Cheltenham Spa è la più vicina, a circa 5-8 minuti di auto (circa 2 miglia) dall’hotel.

Il tragitto dura circa 10 minuti in auto (circa 4 km).

No, l’hotel non dispone di navetta dedicata; il personale può organizzare taxi su richiesta.

Sì, il Cheltenham Racecourse dista circa 7 minuti in auto o un breve tragitto in taxi.

Le linee Stagecoach 94 e 94X fermano a cinque minuti a piedi dall’hotel.

Sì, la reception può prenotare taxi con licenza; non è disponibile il servizio di noleggio auto in hotel.

L’hotel si trova appena fuori dalla A40, offrendo collegamenti diretti in auto per i Cotswolds in meno di 20 minuti.

Sì, nel parcheggio dell’hotel sono disponibili colonnine di ricarica per veicoli elettrici.

Sì, gli ospiti hanno accesso a una piscina coperta riscaldata presso il Juvenate Health Club.

Sì, i bambini possono nuotare se supervisionati; l’accesso è consentito dalle 09:00 alle 19:00 nei giorni feriali e per l’intera giornata nei fine settimana.

Il club benessere include piscina, sauna, bagno turco e vasca idromassaggio; non vengono offerti trattamenti spa o massaggi.

Non sono previsti corsi fitness per gli ospiti; istruttori esterni talvolta affittano gli spazi interni ed esterni.

Sì, nel club benessere sono presenti sia sauna sia bagno turco.

L’hotel non organizza visite guidate; la reception può consigliare operatori e attrazioni locali affidabili.

No, l’hotel non programma abitualmente intrattenimento serale o musica dal vivo.

L’hotel mette a disposizione rastrelliere anteriori e posteriori. Per domande sul deposito biciclette, si prega di contattare direttamente l’hotel.